Política de Trocas e Devoluções - Amariti

Na Amariti, nosso compromisso é garantir a sua satisfação com cada compra. Para isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e justa.

1. Condições Gerais

• As trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
• É necessário apresentar a nota fiscal de compra.

2. Trocas

• Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento.
• Tamanho ou Cor: Se o produto não servir ou a cor não for do seu agrado, você pode solicitar a troca por outro tamanho ou cor, sujeito à disponibilidade em estoque.

3. Devoluções

• Arrependimento de Compra: Conforme o artigo 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com reembolso total do valor pago.
• Produto com Defeito: Se o produto apresentar defeito, você pode optar pela devolução e reembolso ou pela troca por outro produto igual, sem custos adicionais.

4. Procedimento para Trocas e Devoluções

• Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone , informando o motivo da troca ou devolução e os dados do pedido.
• Após a confirmação, enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto sem custos.
• Assim que o produto for recebido e inspecionado, realizaremos a troca ou o reembolso conforme solicitado.

5. Reembolso

• O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e inspeção do produto devolvido.

6. Considerações Finais

• Produtos em promoção seguem as mesmas regras de trocas e devoluções.
• Reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução ou troca de produtos que não atendam às condições acima.

Agradecemos por escolher a Amariti. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência de compra para você.

Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar.